Politica de Privacidade - TecnoWork Solutions
Saiba como a TecnoWork Solutions coleta, usa e protege seus dados pessoais.
A TecnoWork Solutions LTDA, inscrita no CNPJ 41.398.263/0001-88, com sede na Rua 3, 1472, Zona Central, Rio Claro/SP, CEP 13500-161, e responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site e dos seus canais de atendimento. Esta Politica de Privacidade descreve quais dados coletamos, como os útilizamos, por quanto tempo os armazenamos e quais são os seus direitos como titular de dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n. 13.709/2018 – LGPD).
1. Dados que coletamos
A TecnoWork Solutions pode coletar os seguintes dados pessoais quando você interage com nosso site ou nossos canais de atendimento:
- Nome completo
- Endereco de e-mail
- Número de telefone ou WhatsApp
- Nome da empresa e cargo
- Dados de navegação coletados via cookies (paginas visitadas, tempo de visita, origem do acesso)
- Informações fornecidas voluntariamente por meio de formulários ou mensagens
Nao coletamos dados sensiveis (como dados de saude, origem racial, orientação religiosa ou politica) e não solicitamos documentos pessoais sem necessidade justificada.
2. Como usamos seus dados
Os dados coletados são útilizados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo:
- Responder a solicitações de contato ou orcamento
- Agendar reunioes e diagnósticos empresariais
- Enviar conteúdo relevante médiante consentimento expresso
- Melhorar a experiência de navegação no site
- Cumprir obrigações legais e contratuais
Nao útilizamos seus dados para fins comerciais não relacionados ao escopo da TecnoWork Solutions. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.
3. Base legal para o tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipoteses previstas na LGPD:
- Execucao de contrato ou diligências pre-contratuais (Art. 7, inciso V)
- Consentimento do titular (Art. 7, inciso I)
- Cumprimento de obrigação legal (Art. 7, inciso II)
- Interesse legitimo da empresa, respeitados os direitos do titular (Art. 7, inciso IX)
4. Compartilhamento de dados
A TecnoWork Solutions pode compartilhar seus dados com terceiros apenas nas seguintes situações:
| Situação | Destinatario |
|---|---|
| Processamento de pagamentos | Plataformas de pagamento autorizadas |
| Hospedagem e infraestrutura de TI | Provedores de serviços de nuvem |
| Analise de trafego | Google Analytics (anonimizado) |
| Exigencia legal ou judicial | Autoridades competentes |
Em todos os casos, exigimos que os parceiros mantenham nível de proteção equivalente ao desta politica.
5. Prazo de retenção dos dados
Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta politica ou para atender obrigações legais. Dados de contato de potenciais clientes são mantidos por até 2 anos após o ultimo contato. Dados de clientes ativos são mantidos pelo prazo contratual e por até 5 anos após o encerramento do contrato, conforme exige a legislação fiscal e trabalhista brasileira.
6. Seus direitos como titular
Conforme a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existencia de tratamento dos seus dados
- Acessar seus dados pessoais mantidos pela TecnoWork
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Solicitar a portabilidade dos seus dados
- Se opor ao tratamento realizado sem base legal adequada
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail comercial@tecnoworksolutions.com.br ou pelo WhatsApp +55 (19) 95871-2614.
7. Cookies e rastreamento
O site da TecnoWork Solutions útiliza cookies para melhorar a experiência de navegação e coletar dados anonimizados de acesso. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade de algumas partes do site. Os tipos de cookies útilizados sao:
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site
- Cookies analiticos: coletam dados anonimos sobre comportamento de navegação (Google Analytics)
- Cookies de preferência: armazenam configurações de navegação do usuario
8. Seguranca dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia SSL em todas as transmissões de dados pelo site e restringimos o acesso interno aos dados apenas a colaboradores que precisam deles para realizar suas funções.
9. Atualizações desta politica
Esta Politica de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A data da ultima revisão sera sempre indicada no topo do documento. Recomendamos que você a consulte regularmente. Alterações significativas serao comúnicadas diretamente aos titulares cujos dados estão em nosso banco, quando aplicavel.
Ultima atualização: maio de 2026.
Em caso de dúvidas sobre está politica, entre em contato pelo e-mail comercial@tecnoworksolutions.com.br ou acesse nossa pagina de contato.
Dúvidas sobre privacidade?
Se você tiver qualquer dúvida sobre como seus dados são tratados pela TecnoWork Solutions, entre em contato conosco. Responderemos em até 15 dias úteis conforme exige a LGPD.